Nauta hogar

Depuis 2016, Etecsa offre aux clients la possibilité d’accéder à Internet avec la technologie ADSL dans le confort de leur foyer grâce au service Nauta Hogar.

En tant que nouvelle option de ce service, ETECSA permet désormais aux clients de payer leurs frais mensuels et d’allonger le temps de navigation à l’aide du solde de leur compte permanent Nauta.

Vous pouvez recharger votre compte Nauta via Ponturecarga.com

COMMENT LE PAIEMENT DE NAUTA HOME EST-IL PAYÉ?

Après avoir rechargé le compte à partir de Ponturecarga.com, continuez avec les étapes suivantes

- Accédez gratuitement au navigateur Internet que vous avez sur votre ordinateur (PC ou ordinateur portable) et la page d'authentification "Nauta Hogar" sera automatiquement affichée ou tapez dans la barre de navigation le nom de n'importe quel site (par exemple: www.pontucasacuba.com) pour afficher cette page d’authentification.

- Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe.

- Sélectionnez Solde de transfert> Paiement des frais Nauta Hogar

Frais Nauta Hogar

QUE PUIS-JE FAIRE DANS LE PORTAIL?

Dans Détails de l'opération, vous verrez:

- Recharges: Reflète la date, l'heure et le montant de la recharge, ainsi que l'itinéraire par lequel elle a été effectuée.

- Transfert: affiche la date, l'heure, le montant et le compte de destination du transfert.

- Fonds de quota: Affiche le paiement mensuel pour le service Nauta Hogar, les primes pour interruptions de service et les ajustements.

Details de la Operation Nauta Hogar

- Si vous avez encore des doutes, sélectionnez le "?" (Aide) et consultez la description des fonctionnalités du portail utilisateur Nauta.

Aide Portal Nauta Hogar

Que devrais-je savoir sur le service à domicile NAUTA?

Avantages du service:

    Accès Internet dans le confort de la maison.

    Il vous permet de parler au téléphone en même temps que vous naviguez sur Internet.

    Possibilité de contracter la vitesse de navigation la mieux adaptée à vos besoins.

    Le compte Nauta associé peut également être utilisé depuis les zones wifi et les salles de navigation.

COMMENT LE SERVICE EST-IL ACCÈS?

- ETECSA contacte les clients pour leur proposer le service en fonction des capacités du réseau dans leur zone de résidence.

- La formalisation du service est établie par la signature d'un contrat entre le client et ETECSA.

- Si le client a un compte nauta (avec le domaine @nauta.com.cu), avant la demande de Nauta Hogar, celui-ci est associé au service. sinon, ETECSA vous permet de créer un compte dans le cadre de l'offre.

Pour contracter le service dont vous avez besoin:

- Résider dans l’une des zones où le service est vendu.

- Un service téléphonique actif.

- une paire téléphonique avec les conditions techniques permettant d'établir une liaison pour la transmission de données et l'utilisation du service.

L'offre de service comprend:

- Une note de 10,00 CUC payée une seule fois.

- Un forfait mensuel qui dépend de la vitesse contractée (voir tableau des tarifs).

- Un compte d'accès Nauta avec le domaine @nauta.com.cu associé au lien et incluant 30 heures de navigation par mois. Si ce temps est écoulé, vous pouvez recharger le compte en payant ce que vous voulez consommer.

- Un modem avec accessoires (kit d'installation) que vous devez payer lorsque vous louez le service, qui sera fourni avec un guide d'installation rapide.

Les tarifs

Tarifes Nauta Hogar

Veuillez noter que les frais mensuels contractés pour le premier mois avec une vitesse de 1024/256 Kbps seront effectués gratuitement. Les clients qui louent des vitesses plus élevées recevront le même montant, à savoir 15,00 CUC, et n'auront à payer que la différence en fonction de la vitesse sélectionnée.

 

Important: Si les heures attribuées au compte Nauta Hogar sont épuisées, vous pouvez recharger le compte en prépayant le temps supplémentaire en cliquant sur Ponturecarga.com / CUBA / Reload Nauta.