Si estás planeando un viaje a Cuba pronto, es importante que consideres la necesidad de adquirir un servicio de SIM para turistas. Este tipo de servicio te permitirá estar siempre conectado durante tu estancia en la isla, facilitando la comunicación con tus seres queridos y la información sobre lugares de interés.

Los servicios de SIM para turistas en Cuba suelen ofrecer tarifas especiales y planes prepagos que se adaptan a las necesidades de los visitantes extranjeros. Con una tarjeta SIM local temporal, podrás disfrutar de la red de telefonía móvil cubana, que ofrece una cobertura confiable en la mayoría de las zonas turísticas del país.

Además de la comunicación, contar con un servicio de SIM en Cuba te permitirá acceder a internet móvil, lo que es especialmente útil para navegar por mapas, buscar información sobre actividades turísticas, y compartir tus mejores momentos en redes sociales.

CubacelTur, cómo adquirirla y recogerla en los puntos de venta de ETECSA

El nuevo servicio estrella de ETECSA, está especialmente diseñado para quienes visitan Cuba por cortos periodos de tiempo. CubacelTur ofrece una línea móvil temporal, válida por 30 días y cuenta con 6 GB de Datos para Internet + 100 Minutos de Voz + 100 SMS. Ten en cuenta que para adquirirla debes registrarte, en este enlace https://www.ponturecarga.com/register.

A tu llegada a Cuba puedes recoger la SIM CubacelTur en la zona estéril del Aeropuerto Internacional de La Habana (José Martí), donde se encuentran dos stands de ETECSA, uno en la sala C y otro en la sala D, o en el stand del Boulevard afuera del mismo. Igualmente, en cualquier punto de ETECSA en Cayo Coco, Camagüey, Holguín, Varadero y Santiago de Cuba, o en cualquier Oficina Comercial de ETECSA del país.

La buena noticia es que el servicio está disponible 24 horas en los Aeropuertos. Si ya tienes comprada la línea CubacelTur puedes recargarla en nuestro sitio, contamos con varios planes que puede consultar en este link; https://www.ponturecarga.com/recarga, siempre poniendo el número asignado a la línea.

Consulta las Preguntas Frecuentes brindadas de este servicio

Preguntas Frecuentes

¿En qué consiste este nuevo servicio?

Este servicio consiste en la compra por Internet de una línea móvil temporal que incluye: 6GB + 100 MIN + 100 SMS.

¿A quién va dirigido éste servicio?

Está diseñado para los turistas extranjeros que visitan la isla por un corto período de tiempo. Para su compra necesita poseer pasaporte extranjero.

¿Cómo puedo comprar éste servicio?

Debe crearse una cuenta en nuestra página: https://www.ponturecarga.com luego de acceder podrá realizar la compra.

¿Puedo adquirir esta oferta en una unidad comercial de ETECSA?

No. Esta oferta solo estará disponible en las páginas de los vendedores internacionales: https://www.ponturecarga.com

¿Se puede comprar esta oferta estando en Cuba?

Sí. Se puede adquirir a través de nuestra página: https://www.ponturecarga.com utilizando tarjetas de crédito, débito o cuenta PayPal según el caso.

Una vez efectuada la compra ¿Dónde la puedo recoger?

Usted puede recoger la tarjeta en la Terminal 3 del Aeropuerto José Martí, en el stand de ETECSA en las salas C o D del Aeropuerto, justo cuando pasas inmigración. Además, en los Aeropuertos de Holguín, Varadero, Camagüey, Cayo Coco y Santiago de Cuba y en las oficinas comerciales de ETECSA.

Si no pudiera recoger la SIM en el Aeropuerto ¿Qué puedo hacer?

Puedes obtenerla en cualquier Oficina Comercial de ETECSA.

¿Qué características debe tener el teléfono para poder hacer uso del servicio CubacelTur?

Para hacer uso del servicio tu teléfono debe estar liberado y operar en:

RED        BANDA FRECUENCIA

3G          8             900

3G          1             2100

4G          3             1800

Para hacer uso de los Datos debes configurar el punto de acceso nauta en tu teléfono:

Nombre:             nauta

APN:     nauta

¿Qué puedo hacer si mi teléfono no me permite usar el servicio?

Si tienes algún problema con el servicio puedes llamar a los números de atención al cliente: 52642266 y 118.

¿Cuántos servicios puede comprar un cliente?

No existe límite. Puedes adquirirlo cada vez que entres al país, siempre y cuando no tengas más de tres líneas activas a la vez.

¿La línea es permanente?

No, la línea es temporal. Tiene una vigencia de 30 días.

¿Cuándo se acabe el paquete básico podré recargar o adquirir nuevos paquetes?

Sí, puedes adquirir los paquetes adicionales de Datos que estén disponibles en nuestro sitio https://www.ponturecarga.com/recarga

¿Puedo recibir y realizar llamadas nacionales e internacionales?

Sí, puedes recibir y realizar llamadas nacionales e internacionales.

Si se me agotaron los minutos y sms ¿Puedo comprar más?

No, solo podrá adquirir opciones adicionales de Datos, no de minutos y sms.

¿Cómo puedo consultar los MB que poseo en mi tarjeta CubacelTur? ¿Cómo puedo consultar qué tiempo me queda para que la línea cause baja?

A través de la consulta *222*887# usted puede conocer los MB, Minutos y SMS disponibles y la fecha final de su oferta.

¿Puedo recargar mi número desde el exterior o desde una página web?

Esta línea solo puede ser recargada con la compra de los paquetes disponibles para la misma, con los cuales contamos en nuestra página https://www.ponturecarga.com/recarga

Consejo, adquiérela antes de viajar

En resumen, contar con un servicio de SIM para turistas en Cuba es una excelente manera de mantenerse conectado durante tu viaje a la isla. Con tarifas especiales, acceso a Internet móvil y beneficios adicionales, estas tarjetas SIM te brindarán la libertad y la comodidad que necesitas para disfrutar al máximo de tu experiencia en Cuba. ¡No esperes más y adquiere tu SIM para turistas antes de tu próximo viaje!