POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

 

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

• Titular: Ponturecarga LLC (en adelante, “PONTURECARGA”)
• Domicilio social:

  1209 Mountain Road PL NE STE N

  Albuquerque, NM 87110

•  
• E-mail: info@ponturecarga.com
• Protección de Datos: El Usuario puede contactar con PONTURECARGA en materia de protección de datos con correo electrónico dirigido a info@ponturecarga.com

 

2.  INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

 

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en la que PONTURECARGA recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web www.ponturecarga.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a PONTURECARGA.

 

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a PONTURECARGA.

 

3.  OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

 

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

 

Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.

 

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ PONTURECARGA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

 

Los datos personales recabados serán tratados por PONTURECARGA conforme a las siguientes finalidades:

 

• Gestionar las solicitudes de contacto con PONTURECARGA a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de PONTURECARGA.

 

• Gestionar las compras efectuadas en el marco del Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.

 

• Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de PONTURECARGA.

 

• Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los Usuarios.

 

• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de PONTURECARGA, salvo que el Usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.

 

• Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, promociones, etc.) al Usuario por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de terceras empresas con las que PONTURECARGA colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.

 

• Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio de PONTURECARGA realizada, para mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.

 

• Analizar los datos del Usuario, recurriendo a fuentes propias y de terceros, a fin de elaborar perfiles que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés, si lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.

 

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, y, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. No obstante, lo anterior, el Usuario puede solicitar su baja a PONTURECARGA, oponiéndose o revocando su consentimiento.

 

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ PONTURECARGA?

 

PONTURECARGA tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

 

• Datos de identidad que incluyen el nombre, apellido, idioma.

 

• Datos de contacto que incluyen el domicilio, la dirección de correo electrónico, número de teléfono (y operador móvil) y país.

 

• Datos financieros que incluyen los detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.

 

• Datos de facturación que incluyen los detalles sobre los pagos de los productos y servicios adquiridos, importe y divisa de las transacciones de recarga.

 

• Datos técnicos que incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), los datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria y ubicación, tipos de plugin del navegador y versiones, sistema operativo y plataforma que utiliza el Usuario para acceder al Sitio Web.

 

• Datos de perfil que incluyen el nombre de usuario y contraseña, las compras realizas, sus intereses y preferencias.

 

• Datos de uso que incluyen información sobre cómo el Usuario utiliza el Sitio Web.

 

• Datos de comercialización y comunicaciones que incluyen las preferencias para recibir material de marketing y de otras entidades (como elegido y consentido) y las preferencias de comunicación.

 

• Datos de atención al cliente que incluyen comentarios, respuestas a encuestas y grabaciones de correo de voz cuando se comunica con PONTURECARGA

 

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos o con legitimación suficiente y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a PONTURECARGA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, PONTURECARGA podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

 

6. COOKIES, SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB Y REDES SOCIALES

 

Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Para consultar nuestra política de cookies, haz click aquí.

 

7.  ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

 

El tratamiento de datos para la adquisición de productos y/o servicios por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el Usuario y PONTURECARGA.

 

El tratamiento de los datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de PONTURECARGA y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el Usuario haya adquirido bienes y/o servicios de PONTURECARGA. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del Usuario recogido en la normativa actual vigente. Igualmente, el envío de comunicaciones comerciales de terceras entidades con las que colabora PONTURECARGA y la elaboración de perfiles, están basadas en el consentimiento del Usuario.

 

El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del Usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud.

 

Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

 

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con PONTURECARGA a través de los canales siguientes: mediante carta dirigida al Departamento de Protección de Datos de PONTURECARGA a la dirección info@ponturecarga.com.

 

8. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

 

Los datos del Usuario podrán ser comunicados, si es necesario, a:

 

• Cualquier tercero con quien usted nos pida que los compartamos;
• operadores de telefonía móvil o otros proveedores de servicios (directamente o a través de terceros);
• proveedores de servicios antifraude;
• autoridades gubernamentales, jurídicas, reguladoras o similares, mediante solicitud o cuando sea obligatorio, incluido el fin de informar sobre infracciones reales o la sospecha de infracciones de la legislación o la normativa aplicables;
• autoridades policiales, donde responden a solicitudes válidas para ayudar en la prevención, detección, investigación o enjuiciamiento de un delito penal;
• procesadores de pago externos;
• proveedores de servicios de marketing directo;
• proveedores de servicios de análisis de datos (por ejemplo, Google Analytics);
• proveedores de servicios externos para poder ofrecer algunas facetas de los Servicios (por ejemplo, entrega de mensajes SMS, entrega de correo electrónico, notificaciones web, notificaciones en aplicaciones y búsqueda de números de teléfono);
• empresas de infraestructura de hospedaje;
• asesores legales y financieros, y auditores;
• posibles compradores o interesados.

 

Adicionalmente, el Sitio Web puede interactuar con servicios externos con los que el Usuario haya interactuado antes (por ejemplo, Facebook y Google) o contener vínculos a contenido de terceros (por ejemplo, contenido del proveedor de servicio). Tenga en cuenta que PONTURECARGA no es responsable de tales servicios o contenido, ni de las políticas de privacidad asociadas a los mismos.Se recomienda revisar las políticas de privacidad de terceros antes de acceder a sus servicios o contenido.

 

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

 

9. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

 

Puede que PONTURECARGA tenga que transferir los datos personales de los Usuarios fuera del EEE para poder proporcionar los Productos y/o Servicios. Con el fin de asegurar que los datos personales se tratan de forma segura y con un nivel de protección adecuado, y donde no se aplica una excepción específica, PONTURECARGA ha implementado mecanismos de salvaguarda para proteger la privacidad y la integridad de tales datos personales cuando se transfieran fuera del EEE (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Unión Europea o reglas corporativas vinculantes).

 

10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

 

El Usuario:

 

• Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a PONTURECARGA son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

 

• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a PONTURECARGA para los fines señalados.

 

• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a PONTURECARGA o a terceros.

 

11.  COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

 

Una de las finalidades para las que PONTURECARGA trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas o que lo hayan autorizado expresamente.

 

Para llevar a cabo la labor anterior, PONTURECARGA podrá analizar los datos obtenidos por las entidades que forman del grupo de empresas al que pertenece PONTURECARGA, a fin de elaborar perfiles de Usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

 

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de PONTURECARGA, [puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales][1] o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ponturecarga.com así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

 

12.  EJERCICIO DE DERECHOS

 

El Usuario puede enviar un escrito a PONTURECARGA, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección info@ponturecarga.com, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

 

• Revocar los consentimientos otorgados.

 

• Obtener confirmación acerca de si en PONTURECARGA se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.

 

• Acceder a sus datos personales.

 

• Rectificar los datos inexactos o incompletos.

 

• Solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

• Obtener de PONTURECARGA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

 

• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de los datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de los mismos. PONTURECARGA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

• Obtener intervención humana, a expresar el punto de vista del Usuario y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de PONTURECARGA.

 

• Solicitar la portabilidad de los datos.

 

• Ponerse en contacto con PONTURECARGA a través de la siguiente dirección: info@ponturecarga.com

 

• Interponer una reclamación relativa a la protección de los datos personales cuando el interesado considere que PONTURECARGA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

 

13.  MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

PONTURECARGA tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de estos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.

 

 

Última actualización: Diciembre 2021